QUANDO O LUXO APRENDE A FICAR EM SILÊNCIO
Hospitalidade como estratégia de bem receber pessoas em toda empresa.
O turismo contemporâneo está mudando. O valor já não está apenas na estrutura ou no tamanho do destino, mas na capacidade de criar experiências autênticas, conectar pessoas ao território e transformar hospitalidade em estratégia de valor.
O mundo começa a valorizar um novo tipo de experiência turística mais conectada à natureza, à cultura local e ao tempo vivido com qualidade.
Nesse cenário, o Espírito Santo reúne condições únicas para crescer com relevância:
Este encontro reúne especialistas para discutir como negócios locais podem crescer sem perder identidade e competir em mercados cada vez mais orientados pela experiência.

Andrea Natal

Renata Freire
Renata Freire é uma das principais referências em experiência sensorial no turismo brasileiro. Criadora da metodologia Mkt dê Sentidos e autora do livro homônimo, atua no reposicionamento e na qualificação de hotéis boutique, conectando território, narrativa, sentidos e gestão para fortalecer marcas e gerar valor.
Em sua palestra, mostra como os cinco sentidos e as emoções influenciam a percepção e a fidelização do cliente, destacando que experiências memoráveis surgem quando hospitalidade, intenção e humanização transformam cada etapa da jornada do hóspede em significado.
QUANDO O LUXO APRENDE A
FICAR EM SILÊNCIO
Conteúdo inspiracional, estratégico e aplicável sem ruído, sem fórmulas prontas.
VAGAS LIMITADAS
Proprietária da Pousada Rabo do Lagarto, de forma inédita transforma o ambiente hoteleiro em Pedra Azul em um espaço onde os mais atuais temas são discutidos, empresariais, hotelaria, cultura, história, inovação e gestão.
Ao final do encontro, os participantes terão acesso a novos repertórios estratégicos para posicionar seus negócios e fortalecer o turismo do Espírito Santo como destino de
Experiência,
autenticidade
e valor.